往年延續雙11後熱潮的雙12購物節，今年淘寶官方於11月24日宣布「取消了」！取而代之的是「淘寶年終好價節」，但除了淘寶之外，中國其他零售平台其實沒有放棄這個促銷節點，轉而改變玩法，而面對購物節狂潮的退燒，國內零售電商網站又有什麼新的妙招對應呢？
打造過多款電商AI行銷解決工具，同時也是LRMN領導品牌的禾多移動AviviD.ai執行長林志堯，從AI分析百家媒體及電商的關鍵字後台，看到今年電商相關議題，包含「自動分眾」、「直播帶貨」、「OMO」、「第三方cookie消失」、「momo」等等關鍵字佔據排行榜前5名。
觀察多家中國巨型電商零售網站例如抖音、快手、拼多多、京東等，其實並沒有放棄雙12，也仍然推出類似優惠活動，並有以下特色：
一、仍然主打「低價」，盤點優惠活動有跨店滿減、百億補貼等，各平台仍然大打削價戰，搶攻市場。
二、活動時間延長，從12月初持續到12月中旬，讓消費者在這段期間有更多購物跟結單的機會。
三、活動玩法更簡單，取消複雜滿額規定，避免消費者因不理解玩法而放棄參與的窘境。
林志堯進一步表示，消費者在過去每個月裡，幾乎見過各種各樣的促銷活動，新零售趨勢從今年電商圈的熱門關鍵字中可以看到，第一、以「直播帶貨」為例，近期熱門話題當屬中國直播主鄭香香的「7天帶貨4億」，充滿娛樂及現場感的購物，讓消費者可以一邊看直播，一邊下單。第二、近年不少大型零售平台進軍台灣，甚至導入AI行銷工具，每個月發送折扣優惠活動給消費者，自動化分眾行銷。
禾多移動共同創辦人林志堯。 現在電商行銷手法越來越多元，單純低價競爭，已不是最佳的電商行銷解決方案！林志堯指出，在2017年，禾多移動AviviD.ai就開發了為電商而生的AI系統「數位店長」，不但可以做到個人化推薦商品，還可針對新舊客發送不同的優惠券，為了幫助電商留住流量，也打造了預判即將離站客跳出挽留頁的系統，這些工具都能協助電商人員做出自動化商業決策。今年搭上AI熱潮，禾多移動AviviD.ai也開發了生成式SEO文案的「流量小編」，不用記住複雜的指令，就可以生出臺灣人最熟悉的語感文案，也是網站提升SEO的利器。
輔導過多家電商網站導入AI零售工具的江鑑修（現任禾多移動AviviD.ai副總經理）也在採訪中表示，近年有休閒食品類型、時尚美妝類型等廠商，在導入個人化推薦系統「數位店長」3個月後，看到營收跟點擊率有顯著成長，ROAS過去也有雙倍的好成績，甚至解決了電商一直以來嚴重的缺工問題。還有電商老闆在使用了1年後表示，系統可以根據消費者購買過的商品，或是瀏覽過的頁面，自動推薦相似品，提高成交機率，也增加總體購物金額，自動化行銷工具甚至提高線上網站的舊客比例，讓整體營運狀況更健康。
觀察近年零售產業的趨勢，從購物節的變化中可以看到，電商越來越難滿足消費者對折扣的期望，這也考驗零售及電商業者是否可以快速搭上AI趨勢，透過自動推薦系統提高消費者體驗，也能減緩電商人手不足的壓力。未來，我們也許可以期待，電商零售產業在AI助攻之下，是否能夠重新點燃大眾的購物熱情。
經濟日報 劉美恩. (2023, December 5). 雙12玩不動？AI零售專家：低價不再是電商唯一解！. 經濟日報. https://money.udn.com/money/story/10860/7620678?from=edn_search_result
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